预约挂号系统

2019-01-03 10:33:38

预约挂号统一管理系统 挂号难,专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号也是各地近年来开展的一项便民就医服务,旨在缩短看病流程,节约患者时间。深圳市亿特朗科技有限公司更是推广这种服务的先行者2007年,便在上海市范围内大规模推广这种服务,2009 年率先完成全市三级以上医院的全覆盖,2010 年实现全市二级医院的全覆盖。在服务终端上提供了多种终端的支持,包括 WEB、WAP、APP、呼叫中心等多种手段,并率先支持按时间挂号的方式,并申报了相关的专利。在一定程度上也有利于改善就医环境,促进“实名制”的推行,受到了不少患者的肯定和欢迎。但是在系统大规模推广的时候也曾遇到过号贩子、医疗 黄牛等。通过系统的不断完善,深圳市亿特朗科技有限公司在预约挂号领域已经积累了丰富的经验,可适应各 种医疗机构或政府的服务开展需求。

一、系统介绍

预约挂号统一管理系统,为用户提供规范、系统、有效、安全、便捷的卫生保健服务, 打造“小病在社区、大病在医院、康复在社区”的医疗服务体系,以“寻找健康、管理健康、分 享健康”作为核心价值,推进家庭医疗观念的建设。系统又分为门诊信息管理子系统、智能 综合排队子系统、多级数据交换子系统、综合查询子系统。

二、总体设计

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三、功能建设

门诊信息综合管理系统

1、门诊信息管理:负责医院科室、专家信息的基本维护功能,可综合实现专家科室停诊管 理等功能;

2、号源统一管理:负责对医院各挂号接口进行管理,定义号源分配规则,负责各预约挂号 接口统一协调;

3、综合查询分析:对医院的挂号数据进行分析、统一按科室、接口等信息进行汇总归类, 便于综合管控;

4、基本信息维护:负责系统基本数据信息进行维护,包括操作用户管理、权限管理等基本职能

智能综合排队系统

智能综合排队系统根据用户挂号情况,以及医院现场就诊情况,遵照医院预约的时间段 和现场挂号信息,对医院的排队信息进行综合掌控。在不影响现场秩序的情况下,充分保证 预约优先的原则,鼓励病人预约挂号。逐步实现“病人等医生”的就诊模式向“医生等病人”的 就医转变。同时,系统中充分考虑人为因素,可根据系统排队中动态权重的变化,实时调整 排队顺序。并采用部分调整队列的方式,充分保证现场秩序

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多级数据交换系统

多级数据交换系统,为系统间数据交换提供接口,提供协议注册、协议转换、信息排队 控制等基本功能。保证各种预约挂号接口、排队接口统一接入,实现各种规则的统一控制功 能。各种预约挂号终端、挂号取号系统、排队叫号系统、就诊系统直接与多级数据交换系统相连。